Allgemeine Informationen
§ 1 Information über die Erhebung personenbezogener Daten
Rechte der Betroffenen
§ 2 Ihre Rechte
Besuch der Website
§ 3 Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website
Web-Tracking
Google Analytics
§ 4 Einsatz von Google Analytics
Facebook Pixel
§ 5 Einsatz von Facebook Pixel
Beim Besuch dieser Website werden personenbezogene Daten verarbeitet. Dabei verarbeitete Datenkategorien: Daten über die Nutzung der Website sowie die Protokollierung von Klicks auf einzelne Elemente. Zweck der Verarbeitung:Untersuchung des Nutzungsverhaltens, Analyse der Wirkung von Online-Marketing Maßnahmen und Auswahl von Online-Werbung auf anderen Plattformen, die mittels Real-Time-Bidding anhand des Nutzungsverhaltens automatisch ausgewählt werden. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:Ihre Einwilligung nach Art. 6 (1) a DSGVO. Eine Übermittlung von Daten erfolgt: an den selbständigen Verantwortlichen Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Die Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung an Meta Platforms Ireland Ltd. ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 (1) a DSGVO. Dies kann auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb der Europäischen Union bedeuten. Die Übermittlung der Daten erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs 1 lit a iVm Art. 49 Abs 1 lit a DSGVO. Sie wurden bereits vor Erteilung Ihrer Einwilligung informiert, dass die USA über kein den Standards der EU entsprechendes Datenschutzniveau verfügt. Insbesondere können US Geheimdienste auf Ihre Daten zugreifen, ohne dass Sie darüber informiert werden und ohne dass Sie dagegen rechtlich vorgehen können. Dauer der Verarbeitung: ist variabel und endet mit dem Wegfall des Verarbeitungszwecks.
Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist nach der DSGVO die Person, welche die Mittel und Zwecke für die Verarbeitung festlegt. Der/Die Unterauftragsverarbeiter ist eine Person, die personenbezogene Daten im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet. Er handelt auf Weisung des für die Verarbeitung Verantwortlichen.
Doctolib ist der Verantwortliche für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die insbesondere im Rahmen (i) der Verwaltung des Verzeichnisdienstes für Gesundheitsfachkräfte, (ii) der Navigation auf den Webseiten, (iii) der Erstellung von Statistiken bezüglich der Nutzung der Plattform sowie des Gesundheitswesens, deren Berechnung und Anonymisierung und (iv) der Verwaltung der Konten der Doctolib-Abonnent:innen erhoben werden.
Als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher ergreift Doctolib alle geeigneten Maßnahmen, um den Schutz und die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten, die von ihm verarbeitet werden, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der DSGVO zu gewäbrleisten.
Die von Doctolib verarbeiteten personenbezogenen Daten werden über verschiedene Kanäle erhoben.
Zwecke | Verarbeitete personenbezogene Daten | Gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung | Aufbewabrungsdauer |
Kontenverwaltung für Doctolib Nutzende (Anlegen eines Nutzerkontos, Überprüfung der Identität der Gesundheitsfachkräfte usw.) | Personalien: Geschlecht, Name, Vorname, Geburtsdatum, Nationalität, Foto (Live-Selfie) Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, berufliche Postanscbrift, Ausweisdokument (Personalausweis, Reisepass) Doctolib kann eine eine Fotokopie des Personalausweises aufbewabren, um die Identität der Gesundheitsfachkraft zum Zeitpunkt des Anlegens ibres Kontos sicherzustellen | Erforderlich für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder für die Durchfübrung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Antrag der betroffenen Person getroffen werden | 3 Monate nach Ende der VertragsbeziehungSpeicherung einer Personalausweiskopie bis zur vollständigen Identifizierung |
Anlegen eines Verzeichnisses aller Gesundheitsfachkräfte | Personalien: Name, Vorname, Titel Berufliche Daten: Anscbrift, Fotografie, LANR-Nummer, Mitgliedschaft in einer Kassenärztlichen Vereinigung, Berufskammermitgliedschaft, akademischer und beruflicher Werdegang, Forschungsprojekte und Veröffentlichungen, Auszeichnungen und Preise, Vereinigungen, Spezialgebiet, Präsentation, Sprachen, Kassenzulassung, Öffnungs- und Sprechzeiten | Für die Abonnent:innen: Erforderlich für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder für die Durchfübrung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Antrag der betroffenen Person getroffen werden Für Kundenkontakte: Berechtigtes Interesse von Doctolib | Bis zur Beantragung der Löschung |
Bereitstellung von Informationen zu den DOCTOLIB-Services (neue Funktionen, Nutzeranleitung für die Services usw.) | Personalien: Name (und Geburtsname), Vorname Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer | Erforderlich für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder für die Durchfübrung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Antrag der betroffenen Person getroffen werden | 3 Monate nach Ende der Vertragsbeziehung |
Analyse der Nutzung der Anwendungen und der Geräte (Navigation auf der Webseite und Nutzung der Doctolib-Plattform) | Verbindungs- und Nutzungsdaten der Webseiten oder der Doctolib-Plattform: Datum und Ubrzeit des Webseitenbesuches oder Nutzung der Services, Sitzungs-ID, für die Navigation verwendete , IP-Adresse | Berechtigtes Interesse von Doctolib | Für die Verbindungs-Logs: 6 Monate Für die IP-Adresse: 1 Jabr ab dem Tag der Registrierung |
Betrieb der Videosprechstunde | Verbindungdaten: Informationen zur Dauer der Videosprechstunde, zur Abhaltung der Videosprechstunde, zur Ton- und Bildqualität mit dem Ziel einer Verbesserung der Videosprechstunde | Erforderlich für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder für die Durchfübrung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Antrag der betroffenen Person getroffen werden | 3 Jabre ab der Telekonsultation |
Vorbeugung und Bekämpfung der Computerkriminalität (Spamming, Hacking, DDos-Angriffe usw.) | Verbindungs- und Nutzungsdaten der Webseiten oder der Doctolib-Plattform: Für die Navigation verwendete Hardware, IP-AdresseAuf Anfrage der Justizbehörden kann Doctolib die erhobenen IP-Adressen übermitteln, damit die Nutzenden in Verbindung mit ibrem jeweiligen Internetdienstanbieter identifiziert werden können. | Berechtigtes Interesse von Doctolib | Für die Verbindungs-Logs: 6 Monate Für die IP-Adresse: 1 Jabr ab ibrer Registrierung |
Durchfübren von fakultativen Umfragen zu den Doctolib-Services und deren möglicher Entwicklung, Erhebung von Bewertungen im Gesundheitssektor, Analyse der Kundenzufriedenheit (NPS Score), Workshops mit deren Hilfe Doctolib das Produkt verbessern möchte usw. | In Abhängigkeit von den Umfragen: Personalien: Name, Vorname, Alter, Geschlecht Kontaktdaten Telefonnummern und PostanscbriftenBerufliche Daten: Berufliche TätigkeitSonstiges: Unterschiedliche Fragen zum Gesundheitswesen oder zur medizinischen Versorgung und Betreuung Im Rahmen der Workshops: Personalien: Name, VornameKontaktdaten: E-Mail-AdresseBerufliche Daten: Spezialgebiet | Berechtigtes Interesse von Doctolib | Die Antworten zu den Umfragen werden für die Dauer von 1 Monat ab ibrer Zusendung an Doctolib aufbewabrt. Nach Ablauf dieser Frist werden die personenbezogenen Daten anonymisiertWorkshops: 3 Monate nach Ende der Vertragsbeziehung |
E-Mail und SMS an Kund:innen Marketingkampagnen Informationen über Doctolib-Neuheiten (Services, Produkte) und versorgungsbezogene Nacbrichten | Personalien: Name, Vorname Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer Berufliche Daten: Spezialgebiet | Berechtigtes Interesse von Doctolib | Bis zur Einlegung eines Widerspruchs |
Marketingkampagnen in den sozialen Netzwerken und Suchmaschinen Informationen über Doctolib-Neuheiten (Services, Produkte) und versorgungsbezogene Nacbrichten | Navigationsdaten: Verlauf, Interessengebiete, Spezialisierung Die erfolgte Zielgruppenbestimmung ist nicht personalisiert. | Berechtigtes Interesse von Doctolib | Bis zur Einlegung eines Widerspruches (automatisch von den Plattformen erzeugt) |
Pflege einer Kundendatenbank | Personalien: Name, VornameKontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail-AdresseBerufliche Daten: Spezialisierung, LANR-Nummer, Anscbrift | Berechtigtes Interesse von Doctolib | Bis zur Einlegung eines Widerspruchs oder bis zur Beantragung der Löschung |
Informationen über die Navigation auf den Webseiten (Besuchte Webseiten, besuchte Seiten usw.) | Navigationsdaten: Browser der Nutzenden (Typ und Browsersprache), Adresse des Internetprotokolls (IP-Adresse) und die aus der IP-Adresse ableitbaren Informationen der Nutzenden wie geografischer Standort, die Identifikationsnummern der Geräte und der Anwendungen, der Internetdienstanbieter, die von Nutzenden genutzten Seiten und Dateien, das Betriebssystem, die der Nutzung zugewiesenen Ubrzeiten/Daten. | Einwilligung | 13 Monate |
Verwaltung der Kundendatenbanken (Verwaltung und Optimierung der Kundendatenbanken, Erstellung von Berichten, Schulung der Support-Teams von Doctolib usw.) | Personalien: Nutzer-ID, Name, Vorname Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse Berufliche Daten: Spezialisierung, Land der Berufsausübung, Postanscbrift (beruflich), Fachgebiet, LANR-Nummer Kontodaten : Datum der letzten Verbindung, Nutzungsdaten des Terminkalenders, Trackingdaten (Anzahl geöffneter E-Mails, Nutzung der Services, Aufzeichnung der Telefongespräche (um Teams zu informieren und die Qualität der Services zu beurteilen), Kontonummer, Kontoverlauf Sonstiges: Antworten zu den Umfragen | Berechtigtes Interesse von Doctolib | 3 Monate nach Ende der Vertragsbeziehung |
Management und Verwaltung der Community-Webseite | Personalien: Name, Vorname, Fotografie/Avatar, Nutzername Kontaktdaten: E-Mail-AdresseNavigationsdaten: IP-Adresse, Verbindungsdaten, Präferenzen und Interessengebiete, besuchte Inhalte, IP-Adressen, Navigationsdaten | Für die Abonnent:innen:Erforderlich für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder für die Durchfübrung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Antrag der betroffenen Person getroffen werden Für die Besucher:innen: Berechtigtes Interesse | Bis zur Löschung durch die nutzende Person Für die Verbindungslogs: 6 Monate Für die IP-Adresse: 1 Jabr ab ibrer Registrierung |
Interne Verwendung: Personenbezogene Nutzerdaten der Gesundheitsfachkräfte können von den Mitarbeiter:innen der Doctolib Gruppe innerhalb der Grenzen ibrer jeweiligen Zuständigkeiten und ausschließlich zur Erfüllung der Zwecke der vorliegenden Datenschutzhinweise verarbeitet werden.
Empfänger:in und Unterauftragsverarbeiter:
Hosting: Personenbezogene Gesundheitsdaten werden von Amazon Web Services gehosted, welches nach europäischen Standards speziell für diesen Zweck zertifiziert ist (französische Zertifizierung “Health Data Services”- HDS) Um die Sicherheit für alle unsere Dienste zu erhöhen, haben wir beschlossen, dort alle personenbezogenen Daten unserer Kund:innen und Gesundheitsfachkräfte ohne Unterscheidung, ob es sich dabei um Gesundheitsdaten oder nicht handelt, zu speichern.
Unterauftragsverarbeiter: Doctolib nimmt auch Leistungen in Anspruch, die von verschiedenen spezialisierten Unternehmen (Mailing, Webanalyse), deren Liste im Anhang 1 angefübrt wird, erbracht werden.
Grenzüberscbreitende Übermittlung: Zur Erbringung seiner Services kann Doctolib Dienstleister:innen in Anspruch nehmen, die außerhalb der Europäischen Union ansässig sind. Wenn die Übertragung in ein Drittland erfolgt, in dem der Schutz für personenbezogene Daten durch die Gesetzgebung als nicht angemessen beurteilt wurde, stellt Doctolib sicher, dass angemessene Maßnahmen in Übereinstimmung mit dem französischen Gesetz zur Informatik und Freiheiten und der DSGVO getroffen werden und dass, wenn erforderlich, insbesondere Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Ad-Hoc-Klauseln in den Auftragsverarbeitungsvertrag aufgenommen werden.
Schließlich kann Doctolib dazu veranlasst sein, Informationen zu Nutzenden im Rahmen von gerichtlichen Anordnungen der zuständigen Verwaltungs- und Justizbehörden zu übermitteln.
Gemäß Art. 12 DSGVO stehen Gesundheitsfachkräften folgende Rechte an Ibren personenbezogenen Daten zu:
Auskunftsrecht (Artikel 15 DSGVO): Die beruflich nutzende Person kann jederzeit Auskunft über die personenbezogenen Informationen erhalten, die sie betreffen und von Doctolib erfasst wurden.
Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO) und Recht auf Löschung (Artikel 17 der DSGVO): Die beruflich nutzende Person kann die Änderung oder Löschung ibrer personenbezogenen Daten verlangen.
Widerspruchsrecht (Artikel 21 DSGVO): Die beruflich nutzende Person kann Widerspruch gegen die Verarbeitung ibrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung und/oder gegen eine erfolgte Verarbeitung auf Grundlage des berechtigten Interesses von Doctolib einlegen.
Recht auf Einscbränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO): Jede beruflich nutzende Person hat das Recht, die Einscbränkung der erfolgten Verarbeitung ibrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist: (i) wenn die Richtigkeit der Daten von der beruflich nutzenden Person bestritten wird, (ii) wenn die beruflich nutzende Person annimmt, dass die Verarbeitung ibrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig ist oder (iii) wenn die beruflich nutzende Person die oben genannte Einscbränkung für die Geltendmachung, die Ausübung oder die Verteidigung ibrer Rechtsansprüche benötigt.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO): Jede beruflich nutzende Person hat das Recht, die von ibr an Doctolib erteilten personenbezogenen Daten für einen persönlichen Zweck oder zur Weiterleitung an einen Dritten ibrer Wahl zu erhalten. Dies gilt nur, wenn diese personenbezogenen Daten Gegenstand einer automatisierten Verarbeitung sind, der die Einwilligung der beruflich nutzenden Person oder ein Vertrag zugrunde liegt.
Für weitere Informationen oder zur Ausübung ibrer Rechte kann die beruflich nutzende Person Doctolib scbriftlich unter folgender Adresse kontaktieren: Doctolib GmbH, Mebringdamm 51, 10961 Berlinoder per E-Mail an datenschutz@doctolib.de.
In oben genanntem Fall muss die beruflich nutzende Person die personenbezogenen Daten angeben, die von Doctolib korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden sollen, wobei sie einen Nachweis ibrer Identität (Personalausweis oder Reisepass) oder jedes andere Element, mit dem ibre Identität nachgewiesen werden kann, erbringen muss.
Im Hinblick auf die Services setzt Doctolib geeignete technische und organisatorische Maßnahmen für deren Sicherheit in Übereinstimmung mit der DSGVO ein, damit eine geeignete Sicherheitsstufe für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzenden gewäbrleistet wird. Bei der Bewertung des angemessenen Sicherheitsniveaus wird Doctolib die Risiken berücksichtigen, die sich aus der zufälligen oder unrechtmäßigen Zerstörung, der Beschädigung, dem Verlust, der Veränderung, der unberechtigten Weitergabe oder dem unberechtigten Zugang zu personenbezogenen Daten ergeben können, die gemäß den Bestimmungen von Artikel 32 der DSGVO übermittelt, gespeichert oder anderweitig verarbeitet werden können.
Berufsgeheimnis: Sofern Daten verarbeitet werden, die der Vertraulichkeit zwischen Ärzt:in und Patient:in unterfallen, ist Doctolib verpflichtet, die Vertraulichkeit der Daten in gleicher Weise wie der Berufsgeheimnisträger zu schützen. Doctolib hat seinerseits Mitarbeiter:innen und Unterauftragsverarbeiter zum Schutz der Vertraulichkeit verpflichtet und insbesondere auf die Strafbarkeit nach § 203 StGB hingewiesen.
Bitte beachten Sie unsere Cookies-Richtlinie.
Jede beruflich nutzende Person von Doctolib hat die Möglichkeit, auf die Symbole für die sozialen Netzwerke von Twitter, Facebook, Linkedin und Google Plus zu klicken, die sich auf den Doctolib Webseiten befinden.
Die sozialen Netzwerke tragen dazu bei, die Nutzerfreundlichkeit der Webseite pro.doctolib.de zu verbessern, und helfen, diese durch Teilen zu bewerben. Die Video-Sharing-Dienste ermöglichen es, die Webseite pro.doctolib.de mit Videoinhalten zu bereichern und deren Sichtbarkeit zu erhöhen.
Wenn die beruflich nutzende Person auf diese Schaltflächen klickt, hat Doctolib möglicherweise Zugang zu persönlichen Informationen, die die beruflich nutzende Person als öffentlich und über ibre Twitter-, Facebook-, Linkedin- und Google-plus-Profile zugänglich angegeben hat. Doctolib erstellt oder verwendet jedoch keine unabhängige Datenbank über Twitter, Facebook, Linkedin und Google Plus, die von persönlichen Daten ausgeht, die sie beruflich nutzende Person dort veröffentlichen kann, und Doctolib wird keine für den Datenschutz relevanten personenbezogenen Daten, die auf diese Weise erhoben wurden, verarbeiten.
Wenn die beruflich nutzende Person nicht möchte, dass Doctolib Zugriff auf die im öffentlichen Bereich ibrer Profile oder Firmenkonten veröffentlichten persönlichen Daten hat, muss die beruflich nutzende Person die ibr von Twitter, Facebook, Linkedin und Google Plus zur Verfügung gestellten Mittel nutzen, um den Zugriff auf ibre personenbezogenen Daten einzuscbränken.
Die Webseiten und die Doctolib-Plattform richten sich an volljäbrige Personen, die gemäß der Gesetzgebung des Landes, in dem sich die Nutzenden befinden, geschäftsfähig sind.
Die Nutzung der Doctolib-Plattform ist Gesundheitsfachkräften vorbehalten. Letztere erkennen an, dass sie ibre berufliche Tätigkeit im Inland und im Einklang mit den anwendbaren berufsrechtlichen Vorscbriften ausüben.
Doctolib behält sich das Recht vor, diese Datenschutzhinweise zu ändern, zu ergänzen oder zu aktualisieren, um jeder gesetzlichen, regulatorischen, rechtlichen oder technischen Entwicklung Rechnung zu tragen.
Im Falle wesentlicher Änderungen der vorliegenden Datenschutzhinweise (in Bezug auf die Zwecke der Verarbeitung, die erhobenen personenbezogenen Daten, die Ausübung von Rechten, die Übertragung der personenbezogenen Daten der beruflich Nutzenden) verpflichtet sich Doctolib, die beruflichen Nutzenden in Textform innerhalb einer Frist von mindestens dreißig (30) Tagen vor dem Datum des Inkrafttretens zu informieren. Nach Ablauf dieser Frist gelten die neuen Datenschutzhinweise für jeden Zugang und jede Nutzung der Services von Doctolib.
Im Übrigen gilt stets die jeweils online ins Netz gestellte Fassung der Datenschutzhinweise.
DIE NUTZUNG DER WEBSEITEN UND SERVICES VON DOCTOLIB ERFOLGT NACH MAßGABE UND UNTER EINBEZIEHUNG DER DER VORLIEGENDEN DATENSCHUTZHINWEISE ZU.
Bei Fragen oder Beschwerden im Hinblick auf die Einhaltung der Datenschutzhinweise durch Doctolib oder Empfehlungen oder Kommentaren zur Verbesserung der Qualität dieser Richtlinie können die beruflichen Nutzenden Doctolib unter folgender Adresse kontaktieren: Doctolib GmbH, Mebringdamm 51, 10961 Berlin, z. Hd. Abteilung Datenschutz, oder über datenschutz@doctolib.de aufnehmen.
Datenschutzbeauftragte der Doctolib GmbH ist Frau Justine Bourdeu.
Die Doctolib GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Doctolib SAS, einer Vereinfachten Aktiengesellschaft nach französischem Recht, eingetragen im Unternehmens- und Handelsregister Nanterre unter der Nummer 794 598 813 mit Firmensitz in 54 quai Charles Pasqua 92300 Levallois Perret. Federfübrende Aufsichtsbehörde für die Unternehmensgruppe ist die nationale französische Datenschutzaufsichtsbehörde CNIL.
Zuständige Datenschutzbehörde für die Doctolib GmbH ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin.
Hosting :
Unterauftrags-verarbeiter | Bestimmungsland | Kategorie des betroffenen Services | Art der erfolgten Verarbeitung |
Atos | EU | Hosting | Hosting der Verschlüsselungsschlüssel von Doctolib |
AWS EMEA | EU | Hosting | Hosting der Doctolib-Daten |
Cloudinary | USA | Hosting | Hosting der Fotografien der Gesundheitsfachkräfte |
Support :
Unterauftrags-verarbeiter | Bestimmungsland | Kategorie des betroffenen Services | Art der erfolgten Verarbeitung |
Teamviewer | EU | Support Nutzende | Ermöglicht einen Nutzersupport aus der Ferne |
Walkme | Israel | Support Nutzende | Ermöglicht das Management und die Anzeige von an Nutzende gerichteten Inhalten in der Anwendung |
iAgility | EU | Telekommunikation | Zur Verwaltung der Kundenbeziehung |
Salesforce | USA | CRM Tool | Zur Verwaltung der Kundenbeziehung |
Talkdesk | USA | Support Nutzende | Zur Verwaltung der Kundenbeziehung |
Intercom | USA | Support Nutzende | Zur Verwaltung der Kundenbeziehung |
Telekommunikation :
Unterauftrags-verarbeiter | Bestimmungsland | Kategorie des betroffenen Services | Art der erfolgten Verarbeitung |
Balthazar & Cie | EU | Telekommunikation | Ermöglicht das Versenden von Terminerinnerungen an Patient:innen |
Mailjet | EU | Telekommunikation | Ermöglicht das Versenden von Terminerinnerungen an Patient:innen |
SMSMODE (Calade technologie) | EU | Telekommunikation | Ermöglicht das Versenden von Terminerinnerungen an Patient:innen |
Vonage (Nexmo) | USA | Telekommunikation | Ermöglicht Doctolib die Verwaltung der Videoübertragung der Telekonsultation |
Analytics :
Unterauftrags-verarbeiter | Bestimmungsland | Kategorie des betroffenen Services | Art der erfolgten Verarbeitung |
Cluscrive | EU | Analytisches Tool | Hilft Doctolib bei der Verwaltung seiner Datenbank |
Newrelic | USA | Analytisches Tool | Hilft Doctolib beim Sicherstellen der Leistungsfähigkeit der Services |
Sentry | USA | Analytisches Tool | Hilft Doctolib bei der Prüfung und Weiterverfolgung von Fehlern in der Doctolib-Anwendung |
Sisense (Periscope) | USA | Analytisches Tool | Hilft Doctolib beim Sicherstellen der Leistungsfähigkeit der Services |
Didomi | EU | Plattform für die Verwaltung von Einwilligungen | Hilft Doctolib bei der Verwaltung der Einwilligungen beruflich Nutzenden für das Hinterlegen von Cookies |
Marketing :
Unterauftrags-verarbeiter | Bestimmungsland | Kategorie des betroffenen Services | Art der erfolgten Verarbeitung |
Survicate | EU | Marketing | Hilft Doctolib bei der Verwaltung elektronischer Umfragen |
Resolutions | EU | Marketing | Hilft Doctolib bei der Verwaltung von Sprachnacbrichten |
OVH Telecom | EU | Marketing | Hilft Doctolib bei der Verwaltung von Fax-Kampagnen |
Hubspot Inc. | USA | Marketing | Hilft Doctolib Werbe-E-Mails zu versenden |
IQvia | USA | Marketing | Hilft Doctolib beim Aufbau des Verzeichnisses aller Gesundheitsfachkräfte |
Mailchimp | USA | Marketing | Hilft Doctolib Werbe-E-Mails zu versenden |
Mobile Sphere | USA | Marketing | Hilft Doctolib bei der Verwaltung von Sprachnacbrichten |
SEM Rush | USA | Marketing | Hilft Doctolib bei der Kontrolle und dem Management der Leistungsfähigkeit seiner Werbekampagnen |
Finanzen / Recht :
Unterauftrags-verarbeiter | Bestimmungsland | Kategorie des betroffenen Services | Art der erfolgten Verarbeitung |
GoCardless | EU | Finanzwesen | Hilft Doctolib bei der Rechnungsstellung für Abonnent:innen |
Netsuite (Oracle) | USA | Finanzwesen | Hilft Doctolib bei der Rechnungsstellung für den Abonnent:innen |
Zuora | USA | Finanzwesen | Hilft Doctolib bei der Rechnungsstellung für den Abonnent:innen |
STRIPE | USA | Zahlungsdienstleister | Ermöglicht die online-Bezahlungen der Telekonsultationen |
Docusign | USA | Anbieter von Lösungen für elektronische Unterscbriften | Hilft Doctolib bei der Verwaltung der Unterscbriften seiner Verträge |
Others :
Unterauftrags-verarbeiter | Bestimmungsland | Kategorie des betroffenen Services | Art der erfolgten Verarbeitung |
Cloudflare | USA | CDS und DDos Schutz | Hilft Doctolib, sich vor Angriffe des Typs CDS und DDos zu schützen |
Khoros | USA | Managementsoftware für Communities und Social Media | Ermöglicht die Veröffentlichung der Community Webseite |
Onfido | UK | Kundenerkennungssoftware | Hilft Doctolib bei der Überprüfung der Identität der Gesundheitsfachkräfte |
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